# Medewerker uit dienst: draag werk over en controleer de toegang

Een vertrekkende schoonmaker uit het rooster halen is niet hetzelfde als toegang intrekken. Controleer open werk, herhalingen, uren en het organisatieaccount.

Een schoonmaker stopt bij je bedrijf. De volgende diensten zijn al gepland, de laatste uren moeten nog worden gecontroleerd en er staan misschien taken of leveringen op naam. Maak daarom een overdracht met afzonderlijke controles voor werk, administratie en toegang. JobLog24 biedt hiervoor bestaande plannings-, personeels- en werkbonschermen; ga niet uit van één automatische uitdienstworkflow.

## 1. Leg het overdrachtsmoment en de verantwoordelijke vast

Spreek intern af vanaf wanneer de medewerker geen werk meer uitvoert en wanneer de organisatietoegang wordt ingetrokken. Wijs iemand aan die de overdracht controleert. Noteer welke locaties, lopende werkbonnen en open vervolgacties aandacht vragen. Zo weet de planner wat nog geregeld moet worden en weet de administratie welke laatste uren zij moet beoordelen.

Bij een reguliere overdracht laat je de medewerker de laatste registraties met verbinding afronden en controleert kantoor de ontvangst. Moet toegang direct worden ingetrokken, stel dat dan niet uit voor ontbrekende registratie. Noteer wat ontbreekt en laat de verantwoordelijke dit afzonderlijk onderzoeken. Een lokaal opgeslagen wijziging is nog geen bevestigde registratie bij kantoor.

## 2. Controleer losse diensten én terugkerend werk

Open Planning en bekijk de diensten per medewerker vanaf de afgesproken overdrachtsdatum. Open iedere betrokken uitvoering en controleer datum, locatie, tijden en status. Regel de nieuwe uitvoerder via de beschikbare wijzigingsactie. Beoordeel diens beschikbaarheid en werkdag voordat je opslaat. Een leeg vak in het rooster bewijst niet dat iemand het werk kan overnemen.

Bekijk daarna de gekoppelde sjablonen voor terugkerend werk. Eén dienst vervangen verandert niet vanzelf alle volgende afspraken. Kies bij een terugkerende wijziging bewust de ingangsdatum en controleer bestaande uitzonderingen. Kijk ook buiten de huidige week. Laat uitgevoerd werk bij de oorspronkelijke uitvoerder staan; een overdracht is geen reden om de werkhistorie te herschrijven.

Wissel naar de planning per locatie en laat de vervanger het eigen rooster controleren. Staan de juiste diensten daar, met de juiste werkomschrijving? Controleer ook de toegang tot het gebouw volgens de gemaakte klantafspraken. Een nieuwe toewijzing in de app regelt geen fysieke sleuteloverdracht.

![2. Controleer losse diensten én terugkerend werk](/assets/product/nl/02-week-planning.png)

## 3. Draag ook taken en leveringen over

Controleer open taken bij de medewerker en de betrokken werkbonnen of locaties. Werk de verantwoordelijke, vervaldatum en status bij waar dat nodig is. Zet een taak pas op voltooid als de bijbehorende actie werkelijk is uitgevoerd. Een aantekening dat iemand vertrekt neemt de opvolging niet over.

Kijk apart naar toegewezen materiaalleveringen. Controleer in het aanvraagdetail wie de bezorger is en wie de levering nu gaat uitvoeren. Laat de nieuwe bezorger het eigen leveringsoverzicht met verbinding controleren. Een gewijzigde toewijzing is geen afleverbevestiging; bevestig alleen wat werkelijk is geleverd.

## 4. Beoordeel de laatste werkbonnen en uren

Open de laatste werkbonnen en vergelijk de status, tijdregistraties en toelichtingen. Bespreek ontbrekende of afwijkende tijd voordat je uren verwerkt. Maak geen tweede werkbon om een ontbrekende registratie op te lossen. Noteer het oorspronkelijke werkbonnummer bij de vervolgactie, zodat kantoor de juiste uitvoering kan terugvinden.

Gebruik Uren goedkeuren voor de kantoorcontrole. Werk afronden door de medewerker is geen urenfiattering. Controleer vervolgens het payrollrapport voor de bedoelde periode. Deze controle ondersteunt de urenoverdracht; het rapport voert geen salarisbetaling of volledige eindafrekening uit.

## 5. Trek de organisatietoegang bewust in

Open Personeel, ga naar Medewerkergegevens en gebruik de beschikbare accountactie om de toegang tot deze organisatie te deactiveren. Controleer dat je de juiste persoon en organisatie hebt geselecteerd. Een rol aanpassen is een andere handeling dan een account deactiveren. Een uitnodiging die nooit is geaccepteerd, kun je via de uitnodigingsactie intrekken.

Laat de toegangscontrole met verbinding plaatsvinden. Een eerder offline geladen scherm kan nog lokale informatie tonen. Zodra de app de toegang opnieuw met de server controleert, worden wijzigingen zonder geldige toegang geweigerd. Beloof daarom niet dat deactiveren onmiddellijk alle lokaal zichtbare informatie wist. Controleer de accountstatus en de uitkomst van opnieuw aanmelden via de afgesproken beheerprocedure.

## Voorbeeld: laatste dienst op vrijdag

Fictief voorbeeld: een medewerker werkt vrijdag voor het laatst op twee locaties. Kantoor controleert die dag de laatste tijdregistraties. De planner draagt de maandagdiensten over en controleert daarnaast het terugkerende werk en een eerder verplaatste uitvoering op donderdag. Een open taak krijgt een nieuwe verantwoordelijke.

De beheerder deactiveert de organisatietoegang op het afgesproken moment en controleert de status. Maandag verifieert de planner dat de vervanger beide opdrachten in het eigen rooster ziet. De overdracht is pas klaar wanneer het werk, de open administratie en de toegang ieder afzonderlijk zijn gecontroleerd.

## Om mee te nemen

Controleer bij vertrek drie uitkomsten: toekomstig werk heeft een uitvoerder, open registraties hebben een verantwoordelijke en de organisatietoegang is ingetrokken en gecontroleerd. Gebruik de medewerkersapp en planning samen voor de overdracht.

### Is een medewerker uit het rooster halen voldoende?

Nee. Controleer afzonderlijk het organisatieaccount, terugkerende sjablonen, open taken, leveringen en de laatste uren. Een roosterwijziging bewijst niet dat toegang is ingetrokken.

### Moet ik oude werkbonnen op de vervanger zetten?

Laat uitgevoerd werk bij de oorspronkelijke uitvoerder. Pas toekomstige inzet gericht aan en controleer lopend werk afzonderlijk, zodat de registratie begrijpelijk blijft.

### Verdwijnt een offline scherm direct na deactiveren?

Dat kun je niet aannemen. Eerder geladen informatie kan lokaal zichtbaar blijven. De actuele toegang wordt gecontroleerd wanneer de app weer verbinding met de server heeft.

## Verder lezen

- [De medewerkersapp voor werkbonnen, uren en instructies](/oplossingen/medewerkersapp)
- [Schoonmaakplanning per medewerker en locatie](/oplossingen/planning-en-vervanging)
- [Bekijk hoe kantoor en medewerkers samenwerken](/zo-werkt-het)

JobLog24 · 2026-11-06T06:04:21.551Z · Inhoudelijk gecontroleerd: 2026-11-06 · Handboek 1.4 / roadmap 1.1 / review 2026-11-06